Teslimat ve İade

Bood Atelier olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, ürün iade süreçlerimizi en kolay ve hızlı şekilde sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda belirtilen iade şartlarına uygun olarak, online siparişlerinizi iade edebilirsiniz:

1. İade Süresi
Sipariş ettiğiniz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir kargo ücreti ödemeden iade edebilirsiniz.

2. Ürünün Durumu
İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve parfüm gibi herhangi bir kimyasala maruz kalmamış olması gerekmektedir. Ürün üzerinde herhangi bir kullanım, hasar veya değiştirilmiş durum tespit edilirse, iade işlemi gerçekleştirilemez.

3. İade Prosedürü
İade talebinizi başlatmak için, ürünle birlikte faturanızın da gönderilmesi zorunludur. Fatura olmadan yapılan iadeler kabul edilmeyecektir. Ürünü gönderdiğinizde, iade talebinizin işleme alınabilmesi için faturanın paket içinde yer alması gerekmektedir.

4. İade Değerlendirme Süreci
İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra 48 saat içinde incelenecek ve iade işlemi başlatılacaktır. İade edilen ürünlerin durumuna göre, iade kabul işlemi yapılacaktır.

5. Geri Ödeme
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak geri ödemeniz en kısa sürede yapılacaktır. Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı, banka transferi, vb.) aynı hesabınıza aktarılacaktır.

6. Geri Ödeme Süresi
Geri ödeme işlemi tamamlandığında, ödemenin banka hesabınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak 14 iş günü sürebilir. Bu süreç, bankanızın işleme almasıyla ilgili bir durumdur.

7. İade Adresi
İade işlemi yapmak için, ürünlerinizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

Adres: Bağlar Mah. Fatih Cad. No:86 İç Kapı No: Z2

8. İade Politikası Değişiklikleri
Bood Atelier, iade koşullarını zaman zaman güncelleyebilir. Bu nedenle, iade işlemi yapmadan önce koşulları gözden geçirmeniz önemlidir.